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Trocas e Devoluções

Olá ,

Você comprou algum produto em nossa loja e ai curtiu ? Ficamos super felizes! Mas se por acaso você queira trocar ou devolver, aqui a gente te explica como proceder de uma forma rapida e pratica!

Respeitamos nossos clientes, e queremos sempre que você fique feliz com a sua compra, por isso temos uma política de troca e devoluções que respeita o direito do consumidor!

  • As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas e formalizadas por email através do  "contato@funstreet.com.br"
  • O prazo para desistencia da compra e solicitar a devolução do produto é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento, O valor será reembolso em até 5 dias úteis.
  • Qualquer produto devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado sem consulta prévia.
  • Caso você tenha recebido um produto com defeito de fabricação (Temos um setor de analíse que trabalha para que isso nunca aconteça, mas imprevistos ocorrem) comunique por email através do  "contato@funstreet.com.br" informando o produto, Numero do pedido , anexar fotos do produto detalhando o defeito.
  • O prazo para troca por defeito de fabricação é de 7 dias corridos a contar da data do recebimento.
  • Solicitações após esse prazo não serão aceitas.
  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com etiquetas, Tags e embalagem original enviada para o Endereço : Rua Dorival Antão, 612 - CEP 05832-260 - Jardim Mazza - São Paulo, aos cuidados de (Raul Araujo -Diretor de Vendas).
  • A peça não pode ter sido lavada nem usada, deve estar sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste na Aba do Boné, Ajustar barras da camiseta, Apertar Bermudas e etc.)
  • Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar, trocar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso. O Fabricante/Fornecedor pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
  • No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), somando-se o valor do frete de devolução pago pelo cliente (apresentando a nota do correio por email), no prazo de 5 dias úteis.
  • O cliente tem o prazo de dias corridos, para solicitar o reembolso, a contar da data do recebimento do produto em nossa central. se a solicitação não for feita dentro do prazo enviaremos outro produto. Caso não haja o produto em estoque, o valor ficará disposnivel como credito para futuras compras em nossa loja.
  • As forma de devolução são (Estorno do valor pago no Cartão de Credito, Depósito ou Transferencia direto em conta corrente do cliente). 
  • No caso de troca, tendo todas as condições cumpridas, nossa loja enviará o produto escolhido no prazo de 7 dias úteis. O valor do frete pago pela devolução será devolvido ou revertido em crédito para uma próxima compra.
  • O produto em questão pode ser usado como créditos na loja, sendo necessário utilizar este credito no prazo de 60 dias corridos. Caso não efetive a retirada do credito ao longo dos 60 dias , no final do prazo devolveremos apenas 50% do valor do credito.
  • Se houve alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do email "contato@funstreet.com.br".

 

Atenciosamente, 

Equipe FunStreet

Sobre a loja

Loja Virtual especializada na venda de Bonés, Camisetas e Assessórios das melhores marcas nacionais Chronic, MXC MultCaps, Doutor Cap e Brothas and Cash, temos os melhores produtos Nacionais e Importadas , tudo para seu estilo, Skatista, Urbanos, Swag, Gangster, Casual e Streetwear, Enviamos para todo Brasil

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